Voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden

Cyberstap helpt u opletten. Beslissen doet u zelf.

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

1. Wat Cyberstap is

Cyberstap is een gratis app met algemene informatie over veilig online zijn, voor gezinnen en senioren. De app is een particulier initiatief van de maker van het boek "De Cyber Avonturen van Charli". Deze voorwaarden gelden voor de app en voor de website cyberstap.app. Door ze te gebruiken gaat u ermee akkoord. Haalt u de app uit de App Store of Google Play, dan gelden daarnaast de voorwaarden van Apple of Google.

2. Geen advies

De app geeft algemene informatie. De app kent uw situatie niet en geeft geen persoonlijk, juridisch of financieel advies. De app vervangt geen bank, politie, hulplijn of deskundige. Gaat het om geld of om uw gegevens, neem dan zelf contact op met uw bank of de politie.

3. Wat Charli doet en niet doet

- "Laat Charli meelezen" vergelijkt een bericht dat u zelf plakt met een lijst van dingen die oplichters vaak doen. Dat gebeurt op uw eigen toestel. Charli wijst aan wat opvalt. Charli zegt nooit dat een bericht echt of veilig is, en kan een oplichter missen of een eerlijk bericht verdacht vinden. Blijf zelf nadenken en bel bij twijfel de bank of het bedrijf via een nummer dat u zelf opzoekt. - Het Vangnet beschrijft in het algemeen wat u kunt doen als u bent opgelicht. Uw situatie kan anders zijn. Officiële nummers en procedures controleren wij bij de bron, maar ze kunnen veranderen; controleer ze zelf bij twijfel. - Nieuws komt van de Fraudehelpdesk, de politie en het NCSC. Wij geven de titel en een korte samenvatting door en zijn niet de bron. Voor de inhoud van die berichten en van websites waar de app naartoe verwijst zijn wij niet verantwoordelijk. - Verhalen en tips zijn bedoeld om samen over te praten, niet als instructie voor een specifiek geval.

4. Uw eigen verantwoordelijkheid

U gebruikt de app op eigen verantwoordelijkheid. U beslist zelf of u klikt, betaalt, belt of iets installeert. De app kan oplichting niet voorkomen en niet ongedaan maken. Bent u slachtoffer, neem dan altijd zelf contact op met uw bank en met de politie. Kinderen gebruiken de app samen met een ouder of verzorger.

5. Geen garantie

Wij maken de app met zorg, maar geven geen garantie dat de inhoud volledig, juist, actueel of foutloos is, of dat de app altijd werkt. Wij mogen de app op elk moment aanpassen of stoppen.

6. Aansprakelijkheid

Geld dat u aan een oplichter kwijtraakt, is schade die de oplichter veroorzaakt, niet de app. Voor zover de wet dat toestaat zijn wij niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van de app of de website of door het vertrouwen op de informatie erin, ook niet voor geld dat u kwijtraakt. Dit geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onszelf, en doet niets af aan rechten die u als consument volgens de wet heeft.

7. Gratis, en giften

De app is gratis en bevat geen aankopen. Wie wil, kan op cyberstap.app een bijdrage geven. Dat is een gift: u krijgt er niets voor terug in de app, de app weet niet of u iets heeft gegeven en een gift geeft geen rechten. De verhalen zijn voor persoonlijk gebruik in uw gezin.

8. Intellectueel eigendom

Charli, de verhalen, de illustraties en de teksten in de app zijn beschermd. U mag ze thuis gebruiken en delen met wie u vertrouwt, maar niet kopiëren voor commercieel gebruik. Het nieuws blijft van de bron die erbij staat.

9. Privacy

Wij slaan niets over u op. Wat de app onthoudt, staat alleen op uw toestel. Zie het privacybeleid.

10. Wijzigingen en recht

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen; de datum bovenaan verandert dan mee. Is een bepaling niet geldig, dan blijven de andere bepalingen gelden. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heeft u een klacht, mail ons dan eerst; wij proberen er samen uit te komen.

11. Contact

Vragen of opmerkingen: contact@cyberstap.app